Durante el transcurso de la cuarentena para la prevención de Covid19 y en sus fases posteriores, es esperable que la salud mental de los afiliados se manifieste con expresiones normales y con trastornos mentales.
or ello y para poder prevenir, identificar y tratar trastornos mentales severos, moderados y leves de base, con o sin reacción a la pandemia, abordar las reacciones al estrés normal o gestionar recursos para los afiliados, OSEP ha organizado una Red de Contención Telefónica de Salud Mental.
Consiste en brindar contención psicológica de orientación y apoyo de salud mental, EXCLUSIVA en contexto de pandemia (no funciona como una Guardia de Salud Mental para cualquier tipo de crisis o episodios agudo)
Dicha Red tiene como objetivo sostener las consultas y urgencias emergentes y también al mismo tiempo contribuir a no colapsar hospitales generales.
El plan de contingencia está dedicado a trabajar en el bienestar de los afiliados, trabajadores de salud y familiares que transiten un episodio relacionado a los momentos de aislamiento, a la necesidad de contención por tener un familiar enfermo de Coronavirus, o al afiliado que está relacionado por trabajar de cara a la pandemia, con toda la carga física y mental que ello implica.
¿Cómo funciona la Red de Contención Telefónica?
Es un espacio de escucha para todas aquellas inquietudes, temores y ansiedades que se presentan como reacciones normales a la pandemia pero que producen una disrupción en la persona.
Un equipo de profesionales realizará turnos de atención telefónica que cubran los 7 días de la semana, de 8 a 20 hs, para asistir a los afiliados que se encuentren EXCLUSIVAMENTE en los siguientes grupos de referencia:
Contención en crisis a los afiliados en tratamiento domiciliario con Covid-19.
Contención en crisis a los familiares de afiliados en tratamiento con COVID 19 (o fallecidos)
Contención para el personal de salud en contacto con pacientes en sospecha o positivos (especialmente equipos de guardia y clínica médica)
Contención para los familiares de personal de salud en contacto con pacientes en sospecha o positivos
Contención a la población en general en relación a los efectos de la pandemia
Cronograma de atención
Para facilitar la comunicación a los afiliados que requieran este servicio de orientación, se ha dispuesto líneas de atención por telefonía celular de las diferentes compañías a fin de que las llamadas no generen altos costos en la comunicación al afiliado.
Es importante tratar de identificar el grupo al que el afiliado pertenece para poder recibir una orientación psicológica adecuada. Para ello se ha dividido el esquema en 3 grandes grupos :
Para la escucha, contención y acompañamiento de Salud Mental para afiliados en tratamiento domiciliario y afiliados en general en relación a los efectos de la pandemia.
Para la escucha, contención y acompañamiento de Salud Mental para Equipos de Salud relacionados en la atención de afiliados confirmados o con sospecha de Covid 19.
Para la escucha, contención y acompañamiento de Salud Mental para las Familias de afiliados confirmados o con sospecha de Covid 19 y familiares de los equipos de salud.
Descarga el listado de la Red de Atención Telefónica SALUD MENTAL relacionado a COVID 19.
También se suman al equipo de atención, profesionales de General Alvear y Malargüe que pueden orientar bajo el mismo concepto y teniendo en cuenta el contexto territorial del afiliado que se comunica.
